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      春秋轮回，光阴如梭，回首自己在护理工作岗位上的点点滴滴，品读着生命的春华秋实，曾经年少时的美丽憧憬历历在目,真是令人感慨。作为在医院熔炉中锻炼逐渐成长起来的我，多年在临床一线三班倒的工作，深深地体会到：护理工作在苦累中体现价值，在细节中描绘高尚，在琐粹中铸造辉煌。

      我们四病区作为我院优质护理服务示范病区，自活动开展以来,科室大力倡导细节服务。“把心放在病人上，把病人放在心上”，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。我们坚持给病人做基础护理，小到病人行动不便时上前扶一把，口渴时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声，帮病人翻身、擦身、洗头、术前检查等。做好这些细节的事情，体现了心内科护理观念的更新和改进，也体现了心内科的优质护理服务。开展优质护理工作是一个长远而艰巨的任务，满足患者需要，使患者早日康复是我们的责任。工作中，我们护理人员把患者当做自己的亲人，奉献着爱心、细心、耐心、责任心。今年九月份护理部陈主任、云主任到我们病区进行“住院病人满意度调查”时，了解了我们优质护理工作开展的情况及病人满意度，病人都给予我们护士很高的评价，满意度达百分百。“中医院护士服务态度就是好，就像我们的亲人一样。”患者发自内心的语言，一方面表达了患者对我们工作支持和褒奖，这是的荣誉；另一方面也提示了患者对我们工作有着更高的要求和期待，这是更大的压力。

      由于工作的性质，我们心内科收治的大都是急危重的老年人，他们倍受着疾病的折磨。有的老人性情急躁易怒，有的倔强爱钻牛角尖，有的脾气古怪不爱沟通，有的眼花耳背易犯糊。我们根据病人的性格特点，家庭情况，生活习惯有的放矢地给予病人精心护理。周丽护士长常说：我们只有更耐心、更精心、更有爱心地去服务，才能保证护理质量，才能终赢得病人的理解和配合。记得10月份，我负责的床位，有一位从安徽农村来的老奶奶，刚入院的时候，她“胸闷憋喘，不能平卧”心功能4级症状很重，经过几天的诊治，胸闷憋喘症状时轻时重。有一天，我发现老奶奶突然拒绝进食进水了，一直哭嚷着要回家。我在老奶奶床旁仔细询问了情况后，了解到老奶奶看病钱都是儿女东拼西凑的，她因心疼农村儿女家境贫寒，加上疾病的反复，想回家不想继续治疗了。这件事深深地触动了我，我陷入了深省之中，甚至不安……我在想，除了给予她护理与照料，我还能为她做些什么呢？我想我虽然不能为她解决经济问题，但我可以给她精神心理上的支持，使她早日康复！于是，我握着老奶奶的手说：“您看您的儿女多孝顺呀，为了给你看病都守在床旁，都希望你早日康复呢，您只要好好吃饭配合治疗，病情就会慢慢好起来的，就可以出院回家了。你积极配合治疗，这样也是给儿女减轻负担啊！您看，比您重的病人都治好了。”老奶奶听了我的话，含着泪笑了。以后我就经常伴陪着这位老奶奶，细心照料，她也开始配合我们的护理和治疗。当久违的笑容和自信重新浮现在她的脸上时，大家都很高兴。在好转出院的那一天，老人的女儿激动地拉着我的手说：“是你们给了我母亲治疗的勇气，我家永远不会忘记!”这一切让我体会到：一个份内的小小安慰，也能给患者带来希望与勇气，自己所做的不仅是奉献和付出，我的人格同时在对病人的关怀、理解和爱中得到了升华。

      一年来，我们病区新进了一批年轻护士，她们工作热情富有朝气，但有时因为不能一针见血而遭受白眼，甚至无缘无故被当成出气筒。新护士也经常议论，当个“天使”太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，难道我们的工作将是日复一日地，重复那单一的工作程序吗？一些年轻护士的犹豫和失落没有逃过我们大内科常丽护士长的眼睛，她没有责备我们，只是因时、因地、因人敦敦教教导我们。她语重心长地对我们说：我们都是心内科的护士，面对烦躁病人无礼的指责，要微笑地说声：“对不起，我会努力达到您的要求”；面对消极的病人，我们要学会耐心开导，直到他们甩掉思想上的包袱；面对着病人的误解，我们要依然微笑着，渴望用微笑和真诚搭起护患之间的信赖；因为我们面对的是鲜活地生命，我们不能放弃；不能逃避；不能退却。她经常会对我们说这样一句话：“这一根根液体管道也许只能维持生命、一条条心电监护线也许只能监测生命，但是我们能让他们勇敢地面对生活，我们可以在他们血液中注入生命的希望。”这句话让我感动和回味了很久、很久……是的，护士的每一天都是平淡的，但在平淡中奉献自己的青春，在平淡中展示自己的责任。人们将“白衣天使”这一美丽、神圣的称呼授予护理工作者，就是对我们莫大的崇敬和信任。护士的工作不仅仅只是用双手机械地忙碌，更是用心、用情、用爱、用微笑去面对每一位病人。

      护士的职业精神意味着“奉献和慈爱”，岁月的流逝渐渐滤去了所有的幻想和幼稚，但只要心中有梦总会蔓延。只要足下有“坚实的土地”，我就会坚强的走下去。我们是心内科的护士，我们是护心天使，让我们大家一起，用心、用爱、用微笑为生命注入永远的光芒和希望吧！