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做心中有人的优质护理 作者:王梅 十六病区护士长

发布人:admin 最后更新时间:2011年7月29日

      五月的金陵,草长莺飞,绿树繁花。在省疾控培训中心偌大的多媒体教室里,参加全省三级医院护士长岗位培训班的学员们簇拥在省护理学会理事长—张镇静的身旁,纷纷合影留念,依依握别。虽然为期十八天的培训并不算长,但在我的记忆里留下浓墨重彩的一笔。

      记得在培训班的堂课上,省厅和省护理学会的相关领导就“十二五”护理工作规划、目标、思路、今后发展方向等做了非常详尽、客观的解读,使我们这些基层的护理管理者受益匪浅,了解到目前我省护理事业发展的现状,认识到“跳出护理看护理”的重要性,要以科学发展的眼光看待新事物,以创新的思维敢于突破。当提到护理工作思路时,省厅领导着重强调了“三减少”:即减少不必要的检查,减少考核护理三基,减少护理文件书写。把时间还给护士,把护士还给病人,切实从根本上减轻临床一线护士负担。我们为这种务实的态度而热烈鼓掌,因为它反映了基层护士的心声。

      在这期培训班的课程设置上,优质护理方面的内容占了很大篇幅。从去年伊始到现在,优质护理服务一直是临床护理工作的热点、重点、难点。我有幸聆听了来自全省、全国的知名护理专家和临床一线优质护理示范病区的护士长们的精彩授课。其中印象较深的是苏医大附院李惠玲老师—《心中有人的床位管理与优质护理专业内涵建设》和北大人民医院徐国英老师—《构建优质护理新模式》的讲课,我从中深受启发,对优质护理内涵有了更深层次的认识。病人不仅是护理服务的对象,更是一个整体的人,做到以病人为中心,为病人提供全方位、人性化、无缝隙的优质护理,提供个性化、专业化的健康指导满足病人康复需求,让病人满意,家属放心,这就是优质护理,是将人文的精神渗透进优质护理服务的各个环节。北大人民医院的徐国英老师在课堂上讲到,优质护理≠洗头洗脚,优质护理的真正内涵是基础护理+专科护理+护理管理。优质护理没有的模式,只有更适合的模式。因此作为基层的护士长需要在优质护理的实践中不断地探索前行,克服困难,勇于创新,才能找到适合自己的路。

      通过系统的理论学习及临床岗位实践,我的管理理念和个人素质得到了提升,对优质护理的认识发生了转变,意识到作为一名护士长一定要具备高尚的职业道德、良好的执行力,较强的事业心和责任感,要不断的增强创新意识,提高专业水平,学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题。

      坐在返程的列车上,我一直在想,我们的护理事业恰如前行的火车,无论路途多么遥远,都将到达幸福的终点!

2011.5.24